Veelgestelde vragen
Heb je na het lezen van onze website nog vragen? Wil je alvast beginnen met de voorpret voor jouw vakantie of misschien wil je gewoon nog meer weten? We hebben de meest gestelde vragen hieronder samengevat. Als je vraag er niet tussen staat, geen probleem, we helpen graag!
Reservering
- Is een late check in mogelijk?
- Hoe laat kan ik in- en uitchecken?
- Is een late check-out mogelijk
- Wat is de maximale bezetting?
- Mag ik huisdieren meenemen?
- Welke extra’s kan ik bij boeken?
- Wat zijn de bijkomende kosten?
- Wat is bij de prijs inbegrepen?
- Hoe kan ik eenvoudig boeken?
- Kan ik een voorkeur opgeven voor een bepaalde lodge?
- Kan ik mijn auto bij de lodge parkeren?
Betalingen
- Kan ik mijn vakantie annuleren, wijzigen of een optie nemen?
- Wanneer moet ik mijn vakantie betalen?
- Hoe kan ik de betaling voldoen?
- Wat zijn de betalingsvoorwaarden?
- Zijn er kortingen mogelijk?
Aankomst en vertrek
- Wat zijn de in- en uitchecktijden?
- Wat zijn de aankomst- en vertrekdagen?
- Hoe zit het met de eindschoonmaak?
Accommodatie
- Hoe zien de lodges eruit?
- Heeft iedere lodge een Spa?
- Heeft iedere lodge een sauna?
- Kan ik mijn auto bij de lodge parkeren?
- Is er bedlinnen aanwezig?
- Zijn er ook handdoeken en badjassen aanwezig?
- Is er ook een stofzuiger aanwezig?
- Is er ook een koffiezetapparaat aanwezig?
- Is er WiFi aanwezig?
- Zijn er wasmogelijkheden?
- Mag ik roken in de lodges?
- Is er een BBQ?
- Ik heb iets stukgemaakt, wat nu?
Informatie over het park
- Wat zijn de openingstijden van de receptie?
- Kan ik fietsen huren?
- Wat zijn de faciliteiten op het park?